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Veille informationnelle, c'est quoi ?

Par : Trackio - 2022-03-13

Si vous êtes responsable marketing, communication ou même un décideur à la tête d’une entreprise, il est primordial de connaître votre marché, vos concurrents et votre cible. A une époque où la société évolue constamment et de manière fulgurante, il devient de plus en plus pénible de rester informé sur vos environnements économiques, juridiques et commerciaux.

La veille informationnelle est alors votre allié. Elle vous permet de prendre connaissance des tendances de votre marché, d’anticiper les prochaines, de détecter les opportunités ou les menaces et surtout, surveiller votre notoriété.

Reprenons depuis le début. C’est quoi, une veille ?

Il s’agit d’une activité continue de surveillance de son environnement, pouvant être technologique, commercial, juridique ... etc. Cette surveillance s’effectue à travers un dispositif organisé, servant de collecte, de traitement, de diffusion et d’exploitation de l’information.

En d’autres termes, la veille informationnelle est unce active de l’en processus qui permet de se tenir au courant de toutes les nouveautés ou informations publiées, dans la presse (papier ou électronique), sur le web et sur les réseaux sociaux, afin d’en faire une sélection dans un but d’exploitation

Que peut-on surveiller ?

La veille informationnelle peut, tout d’abord, vous en dire beaucoup sur l’image de votre entreprise, de votre marque. Que disent les clients sur vos produits, vos services ? Vous pouvez aussi garder un œil sur vos concurrents. Que dit-on sur eux ? Quelles sont leurs activités ? Comment communiquent-ils ? Font-ils des promotions ?

Autre donnée obligatoire pour pérenniser votre activité : les tendances de votre marché. Une veille vous permet de surveiller les habitudes de votre cible, leurs comportements, c’est-à-dire leurs achats et de consommation. De quoi déceler des changements et de vous adapter.

Autre secteur à propos duquel vous pouvez rester informé: votre environnement juridique ou économique. Nouvelle réglementation régissant votre activité ? Nouvelles taxes prévues dans la prochaine Loi des Finances ? La veille vous permet, dans ce cas-là, de prévoir facilement comment vous adapter à de futures dispositions.

Pour quelle solution opter ?

Se renseigner, de temps à autre ou régulièrement, grâce à une veille, c’est bien. La réaliser quotidiennement, c’est encore mieux. Mais comment peut-on suivre chaque jour son secteur et son environnement ?

Les ressources sont bien classiques. Il s’agit des journaux & magazines, des sites web ou des réseaux sociaux. Toutefois, devant une quantité importante d’information et pour gagner en efficacité, Trackio vous permet d’automatiser la veille.

Nous cherchez plus après l’information, nous la ferons venir à vous.